ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIE CITROËN

Service Après-Vente

Bienvenue dans l’espace atelier de nos concessions Citroën de Tarbes, Lourdes, Lannemezan et Eurorépar Vic-en-Bigorre. Nos techniciens sont experts dans la mécanique, la carrosserie et le diagnostic. Ils sauront répondre à toutes vos questions et aux besoins de votre véhicule.

Afin de prendre rendez-vous dans L’un de nos ateliers, cliquez sur l’atelier de votre choix :

CITROËN TARBES

CITROËN LOURDES

CITROËN LANNEMEZAN

EUROREPAR TARBES

Notre service est ouvert du lundi au samedi.

Nos services

Confiez l’entretien et les réparations de votre véhicule aux experts de nos ateliers. Bénéficiez d’un accompagnement professionnel et d’un service de qualité dans nos ateliers de Tarbes, Lourdes, Lannemezan et Vic-en-Bigorre.

• Vidange
• Révision
• Mécanique et entretien
• Pare-brise
• Carrosserie et peinture
• Contrôle technique
• Batterie

• Freinage
• Pneumatique
• Climatisation
• Lumières et visibilité
• Géométrie
• Huiles de moteurs et fluides
• Alternateurs

• Courroie de distribution
• Bougies d’allumage
• Filtres
• Échappement
• Amortisseurs
• Arbre de transmission

Agréés Expert Citroën, les prestations d’entretien, de réparations ou encore de diagnostics s’adaptent à toutes marques et modèles confondus.

Vous venez d’acquérir un véhicule neuf Citroën ? Préservez votre garantie constructeur en entretenant votre voiture par notre atelier.

Besoin spécifique en pièces sur votre véhicule ? Vous pouvez demander et commander tous types de pièces de rechange pour votre véhicule.

Vous avez des questions sur l’entretien de votre véhicule ? On y répond !

Pourquoi prendre rendez-vous chez mon concessionnaire ?

L'entretien et les réparations réalisées par vos points de vente HapyAuto sont une garantie de contrôle qualité et sécurité. Nos ateliers sont certifiés par les constructeurs suivants : Peugeot, Citroën, DS, Opel, Toyota et Suzuki.

En plus de profiter de l’expertise de nos techniciens agréés, vous bénéficiez du meilleur rapport fiabilité/prix/sécurité avec des pièces d’origine constructeur et des pièces de rechange adaptées.

Bien entretenir sa voiture est primordial. Son entretien permet d’assurer son bon fonctionnement, sa fiabilité et surtout la sécurité de ses passagers. Entretenir sa voiture signifie notamment faire correctement toutes les révisions, à chaque étape de sa vie en fonction de son âge ou de son kilométrage.

Afin d’augmenter la longévité de votre véhicule, et de valoriser son historique lors de la revente, faites confiance à vos ateliers HapyAuto pour l'entretien de votre véhicule.

À quel moment réaliser l'entretien de mon véhicule ?

Un bon entretien de votre voiture est primordial. Son entretien assure son bon fonctionnement, sa fiabilité, sa longévité et surtout la sécurité de ses passagers. Entretenir sa voiture, c'est surtout faire toutes les modifications à chaque étape de sa vie en fonction de son âge ou de son kilométrage.

La fréquence des révisions dépend de la marque et du modèle de la voiture. L'entretien doit être fait tous les 30 000 km ou 2 ans (sauf exception) pour les voitures thermiques, et tous les 15 000 km ou 1 an pour les voitures hybrides ou électriques. C'est le temps le plus long entre les révisions.

Afin d'informer les utilisateurs des plans d'entretien, les constructeurs établissent un carnet d'entretien constructeur pour chaque véhicule. Tous les véhicules disposent désormais d'un carnet d'entretien dématérialisé. Il fournit des détails et la fréquence des révisions de la voiture. Par conséquent, il indique un point de contrôle qui doit être effectué à chaque fois. Chaque manuel d'entretien est spécifique au modèle et au moteur de la voiture. Toutes les factures précédemment entretenues sont suivies et vous pouvez toujours les utiliser même si votre véhicule est un modèle plus ancien.

Il est important d'avoir la révision à la date spécifiée, car c'est le temps moyen pour remplacer les consommables. On estime que si une pièce d'usure est endommagée, le temps moyen avant qu'elle ne cause plus de dommages si elle n'est pas remplacée. Passé ce délai, les pièces usées peuvent entraîner des pannes plus graves.
Donc, pour la fréquence de modification, nous ne disons pas que l'âge prime sur le kilométrage, mais plutôt le 1er des 2 termes qui expirent. Exemple : Si votre voiture en vogue fête ses 2 ans, mais qu'elle n'a pas parcouru 30 000 kilomètres, vous devez tout de même l'entretenir.

Pour connaître la date de votre prochain entretien ou pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à contacter votre concession directement.

À quelle fréquence le contrôle technique doit être réalisé ?

Le premier contrôle technique d'une voiture neuve doit être effectué 4 ans après sa mise en circulation, puis tous les 2 ans.
Si vous souhaitez vendre votre véhicule, vous devez fournir à l'acheteur la preuve d'un contrôle technique datant de moins de 6 mois.

Depuis le 1er janvier 1992, tous les véhicules doivent subir des contrôles techniques réguliers. Il comprend l'étude de plusieurs points de sécurité et le bon fonctionnement du véhicule pour exclure toutes les menaces pour les conducteurs et les usagers de la route.

Pourquoi réaliser un diagnostic ?

Le diagnostic de votre véhicule permet de détecter toute défaillance afin de définir et structurer les interventions qui en découlent.
Ainsi, nous réaliserons une étude électrique, mécanique et électronique de votre véhicule. Cette expertise est entièrement assurée par des techniciens hautement qualifiés, régulièrement formés et disposant d'équipements spécifiques dédiés au modèle de votre véhicule.
C'est ainsi que nous garantissons la fiabilité du diagnostic.

Qui dois-je contacter en cas de panne de mon véhicule ?

Lorsqu’une panne, une crevaison ou un accident survient, nous sommes là pour vous accompagner. Les assistances des constructeurs sont disponibles 24h/24 et 7j/7 en France et en Europe. Elles sont gratuites et vous permettent de bénéficier d’un véhicule de remplacement ou d’une solution d’hébergement pris en charge par les assistances dès lors que vous suivez le plan d’entretien constructeur.

Citroën Assistance :
Opel Assistance :
Peugeot Assistance :
DS Assistance :
Toyota Assistance :
Suzuki Assistance :

Vous pouvez également contacter directement votre assurance si la panne en question est compris dans votre contrat d'assurance.